İş Tanımı

• Bankacılık ve sistem altyapı bileşenleri kapsamında belirlenen akışlar doğrultusunda 7x24 izleme, operasyon ve raporlama faaliyetlerini gerçekleştirmek,
• Sistem altyapısının ve bağlı sistemlerin sağlıklı şekilde çalışıp çalışmadığının kontrolünü yapmak ve bunları izlemek,
• İzleme araçları üzerinde oluşan uyarılarda gerekli aksiyonları almak, 
• Olay ve problem yönetimi süreçlerine katkıda bulunmak,
• Sistemlerin devamlılığı ile ilgili proaktif faaliyetlere katkıda bulunmak ,
• İzleme / operasyon işlemlerinde karşılaşılan olayı çözmek için toplanan verileri sorumlu birimlere bildirmek ve raporlarını hazırlamak,
• Olayın önceliğini ve riskliliğini belirlemek, gerektiğinde, önceden belirli kriterler doğrultusunda, detaylı analiz için gerekli olan verilerle birlikte eskalasyon sürecini işletmek,
• Günlük ve haftalık faaliyet raporlarını hazırlamak,
• Hizmet kapsamında tanımlanmış süreçler kapsamında, kurum sistemleri (HP BSM, Solarwinds, Zabbix  vb.) üzerinden izlemenin ve operasyon işlemlerini  yapabilir olmak,
• Görevlendirilen iş akışları belirlenmiş olaylar için uçtan uça (case’in açılmasından kapanmasına kadar) tüm aksiyonları alabilecek yetkinlikte olmak,
• Veri Merkezi Beyaz Alan odaları operasyonlarının altyapı bileşenleri servis sürekliliği kapsamında belirlenen akışlar doğrultusunda operasyon ve raporlama faaliyetlerini yapabilir olmak,
• TCP/IP ve Network (LAN-WAN) konularında bilgili olmak,
• UTP kablo çekilmesi, UTP kablo sonlandırılması, UTP kablo test işlemlerini yapabilir,
• Fiber optik kablo çekimi,  FO kablo Test ve etiketleme işlemlerini yapabilir,
• Veri Merkezi kabin içi donanım montaj ve demontaj işlemlerini yapabilir, 
• Veri merkezinde bulunan donanımların fiziksel arıza kontrollerini yapabilir,    
• Veri merkezi donanım arıza, bakım, onarım  amaçlı servis veren yetkili firmalar ile gerçekleşen çalışmalara katılabilir ,
• Veri Merkezi fiziksel donanım envanter takip/izleme ve operasyon uygulamalarını (DCIM, BMS vb.) kullanabilir yeteneğe sahip olmak.                                                                                        

  Genel Nitelik ve Yetkinlikler

  · Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Bilişim Sistemleri Mühendisliği, Elektrik ve Elektronik Mühendisliği, Elektronik Mühendisliği, Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği, Matematik Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, Endüstri ve Sistem Mühendisliği, İşletme Mühendisliği, Fizik Mühendisliği, Mekatronik Mühendisliği ile Yönetim Bilişim Sistemleri, Bilgisayar Bilimleri, Matematik, İstatistik, Fizik, Yapay Zeka Mühendisliği lisans programlarından mezun olmak,
  • BT alanında 2-12 yıl deneyime sahip olmak,
  • Bankacılık ve sistem altyapı bileşenleri operasyonel işlemler / izleme konularında deneyimli olmak,
  • BT yönetimi ve izleme yazılımları (HP BSM, SolarWinds-Orion, DCIM vb.)konusunda deneyimli olmak,
  • BT Destek & Operasyon hizmetleri (sistem, network vb.) alanlarında deneyimli olmak,
  • MS Ofis araçlarını (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) iyi derecede kullanabilmek,
  • Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlamak,
  • B Sınıfı sürücü ehliyetine sahip olmak ve aktif araç kullanmak.
  • Ekip çalışması, problem çözme ve analitik düşünme yetkinliklerine sahip olmak,
  • Tercihen ileri seviye İngilizce bilmek.

  Çalışma Yeri /Şekli : Ankara, İstanbul / Hibrit